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旅客突发疾病 海航航空旗下首都航空空地联动紧急救治
2023-01-31  

2023年1月30日,在首都航空石家庄至海口的JD5892航班上,一名旅客突发心脏病,首都航空乘务员在客舱开展紧急救护,本着“生命至上,旅客至上”的原则,机组果断决策紧急备降太原
       航空圈讯  2023年1月30日,在首都航空石家庄至海口的JD5892航班上,一名旅客突发心脏病,首都航空乘务员在客舱开展紧急救护,本着“生命至上,旅客至上”的原则,机组果断决策紧急备降太原,机组人员与地面保障单位密切配合,航班落地后医务人员上机进行医疗救助,随即旅客被送往医院就医,截至目前旅客已经脱离危险,并对首都航空表示感谢。
 

 
       1月30日,首都航空石家庄至海口的JD5892航班于20:46正常起飞,起飞后约10分钟,乘务长郝宏翠进行客舱安全广播时,呼唤铃突然紧急响起,乘务员立即前去询问,旅客表示身体不适,需要救助。接到乘务员通报,乘务长郝宏翠立即赶往了解情况,旅客脸色发白,自述胸部疼痛、胸闷气短,乘务长询问有无病史、是否有饮酒,旅客及其同行人员答复曾有过因心脏疼痛晕倒事件,刚才已自行吞服药物,并没有明显好转,上机前饮用了白酒。
 
       乘务长郝宏翠根据专业判断,立即启动客舱旅客急救程序,让心脏不适旅客在客舱通道处平躺,安排乘务员协助同行人员按程序对心脏不适旅客进行救护,广播寻找医生的同时将旅客情况上报机长,机长第一时间空地联络将信息通报至首都航空AOC,首都航空随即启动紧急预案程序密切关注空中处置情况。
 
        心脏不适旅客在客舱过道处缓解后,乘务长郝宏翠将其移至后服务间宽敞处平躺,此时旅客表示依旧呼吸困难,乘务长为其使用氧气瓶吸氧,并悉心陪护,21:27吸氧完毕,旅客疼痛症状无明显好转。乘务长立即报告机长,本着“生命至上,旅客至上”的原则,机组与首都航空AOC果断决策紧急备降太原,并通知太原地面急救,为全力挽救旅客生命争取宝贵时间。
 
        21:55,首都航空JD5892航班平稳落地太原武宿机场,等待的地面医务人员立即上机进行医疗救助,随后用担架将旅客移至机场救护车,送往医院进行下一步治疗。春运旅途,备降给同机旅客的行程造成了延误,首都航空为保障同机旅客权益,机组紧密配合,以最快速度完成各项航班过站准备,航班再次顺利起飞前往目的地海口,机上旅客纷纷对首都航空决策表示理解和赞扬。由于救治及时,目前旅客身体状况良好,已平安脱险。

 
       冬季我国大部分地区室内外温差明显加大,呼吸道和心脑血管等疾病高发的时候;而南方地区阴冷潮湿,也是部分疾病的高发季节。加上飞机客舱内外温差较大,人员集中拥挤,相对干燥的机舱环境,以及高空低气压、飞机起降时的重力变化都会对乘机旅客产生影响,旅客容易产生缺氧、晕机等症状,舱内空间狭窄,不便于大范围地活动,会加重或催化某些生病旅客的病情。这是2023年海航航空旗下首都航空第二次备降救治旅客,客舱乘务员更是开展了多次机上救护,首都航空始终坚持“人民至上,生命至上”的发展理念,以实际行动践行“人民航空为人民”,积极落实辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,将保障旅客的安全放在首位,在面对紧急情况时,能够凭借专业的能力与完善的应急流程妥善处置、沉着应对、通力协作,诚心诚意为旅客出行保驾护航,彰显新时代民航精神。(董潇滢)

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