海航航空旗下首都航空“鸾凤”示范乘务组举行新成员授牌仪式
2023-05-16
航空圈讯 2023年5月12日,海航航空旗下首都航空在北京大兴基地举办了“鸾凤”示范乘务组新成员授牌仪式。首都航空总裁孔祥瑜、运行副总裁李大兴为“鸾凤”新组员授予专属徽章,客舱管理部总经理欧阳晨、副总经理孙炜琼、北京乘务队、“鸾凤”新成员代表及新学员代表参加。
“鸾凤”示范乘务组是首都航空组建的一支业务扎实、思想过硬的先进青年集体。为进一步加强“鸾凤”队伍建设,提升客舱服务品质,增强服务创新能力,锻造服务“尖兵、精兵、标兵”,树立客舱服务品牌形象,提高公司服务竞争力。通过五个维度甄选优秀新成员,加入“鸾凤”队伍。授牌仪式现场,由首都航空总裁孔祥瑜、运行副总裁李大兴,为“鸾凤”示范乘务组8名新成员代表授予专属徽章。
“鸾凤”心声
“鸾凤”示范乘务组优秀组员代表席璐瑶:作为第一批“鸾凤”示范乘务组成员,感谢公司的培养和给予我们宽广的发展平台,每一个首航乘务员都是十分优秀的,成为“鸾凤”的我们要做到更加优秀,荣誉加身更要以身作则,我们在工作中将会更加努力,牢记自己是一名“鸾凤”青年,要做到在航班中闪闪发光,以点带面,用行动带动其他组员,用心飞好每一个航班,把首都航空的真情服务带给旅客,用实际行动将“鸾凤”精神发扬光大。
“鸾凤”示范乘务组新成员代表殷铭:我相信只有优秀的集体,才会有优秀的个人。我很荣幸能够加入“鸾凤”示范乘务组,成为其中的一员,传承“鸾凤”示范乘务组的精神和荣誉。我将会严格落实安全要求,践行真情服务理念,不断提升业务能力,学习先进榜样,成为一名合格的示范组成员。我想这也是和我一起加入“鸾凤”示范乘务组所有新成员共同的心声,也是我们立志成为首都航空真情服务名片的决心和信心。
新学员代表毛博雯:在深入了解“鸾凤”示范乘务组的业绩及荣誉后,“鸾凤”二字已深深埋在了我的心底,能够加入“鸾凤”示范乘务组也成为了我的愿望和工作目标。作为一名乘务学员,我要不断学习和训练,提升自己的安全服务意识和专业技能,认真履行自己的职责,严格遵守各项规章制度,为今后能够加入“鸾凤”示范乘务组而时刻准备着。
首都航空总裁孔祥瑜在仪式现场祝贺新组员加入“鸾凤”示范乘务组队伍,并肯定了“鸾凤”示范乘务组一直以来的工作表现和工作成绩,同时对“鸾凤”示范乘务组今后的工作提出期望:“鸾凤”青年要持续以“真诚、奉献、青春、拼搏”为核心精神理念,坚持以“一流的安全保障、一流的服务质量、一流的管理水平、一流的人才队伍、一流的工作业绩”为工作目标,以五个持续,“持续的荣誉感、持续的仪式感、持续的投入、持续的战斗力、持续的影响力”为抓手,充分发扬先进精神,发挥榜样力量,在全面开展客舱服务引领的契机下,持续提升客舱服务水平,带给旅客更加优质的客舱服务体验,再创佳绩。
闪耀红心,行程万里,初心不变,踔厉奋发,踵事增华。 “鸾凤”示范乘务组将在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的引领下,不断锐意进取,秉持真情服务理念,做实做细客舱安全服务工作,用专业技能保障旅客生命安全,加强青年品牌建设,展现“鸾凤”青年岗位风采,提升客舱服务品牌社会影响力,以实际行动为推动民航高质量发展贡献青春力量。 (徐蕊)
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