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乘客戒指上突然不见 空姐找遍飞机在洗手间发现
2017-08-05  

云南红土航空A67106航班上 一名男乘客方先生突然告知乘务员自己佩戴的戒指丢失了,两名空姐全力寻找,最终帮乘客在手间的洗手台下找到了戒指。该名旅客深受感动,近日专程为当班乘务组
        航空圈讯   云南红土航空A67106航班上 一名男乘客方先生突然告知乘务员自己佩戴的戒指丢失了,两名空姐全力寻找,最终帮乘客在手间的洗手台下找到了戒指。该名旅客深受感动,近日专程为当班乘务组送上了锦旗和感谢信。

 
        7月22日, 在红土航空A67106航班飞行时间过半时,坐在24D的旅客方先生突然发现戒指丢失,立刻告知了后舱乘务员。乘务员刘可在认真询问经过后,与乘务员文雅楠一同帮助该旅客仔细寻找戒指,寻找了一遍之后未找到,但两位乘务员仍未放弃,重新将飞机后舱全部翻查了一遍,最终在洗手间的洗手台下找到了戒指并归还旅客。

       戒指找到后,方先生情绪非常激动。因为他一开始并没有抱什么希望,没想到乘务员全力帮忙寻找,这个戒指虽然不算特别贵重,但对于自己来说具有非常重要的意义,红航乘务员对自己的事情能够如此上心是他没有想到的,十分感谢乘务员对他的关心和帮助。这位旅客称这已经是第二次乘坐红航航班出行,对红航乘务员这种急旅客之所急、认真负责的态度表示十分认可,给人以宾至如归的感受,日后仍会首选红航航班出行,希望红航越来越好。
 
        红航乘务员用真情和行动为旅客提供服务和帮助,展现了红航乘务员的专业精神和敬业态度,是红航“安全第一、真情服务”企业精神的缩影。一直以来,红航积极践行真情服务理念,强化全员服务意识,不断提高服务品质,努力完善和提升旅客的乘机体验,将“真情服务”落到实处,带给每一位旅客。(杨超 曾莹)

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