美联航又出新闻！准新郎新娘换座位被赶下飞机
2017-04-17
一对准新人搭美联航，发现原本的经济舱座位上有人，他们自行移到该舱的其他空位，结果被机组人员请下机，他们怒斥，美联航的服务真在走下坡。
航空圈讯 美国联合航空（United Airlines）又出事？一对准新人搭美联航，发现原本的经济舱座位上有人，他们自行移到该舱的其他空位，结果被机组人员请下机，他们怒斥，美联航的服务真在走下坡。美联航发出声明回应，双方意见不一。
据外媒报道，当地时间4月15日下午，新郎迈克尔·霍尔（Michael Hohl）和新娘安伯·麦克斯韦（Amber Maxwell）乘美联航编号1737、从美国休斯顿飞往哥斯大黎加的利比里亚（Liberia）的班机。
迈克尔表示，他和未婚妻最后上机，当他们前往24B和24C，发现座位上有一名男子正在睡觉，“我们不想叫醒他，于是往前坐到21B和21C，我们认为这没什么大不了，因为这个班机只有一半满，且有多排空位。”迈克尔认为，“这不是很大的事情，我们并不是想要升级头等舱，我们只是在原本经济舱座位的前几排。”
两人坐好后，迈克尔说，一名机组人员来问他们是否坐在自己的位子上。这对准新人解释他们是坐别的位子，并问能否升级座位，但遭到拒绝，且被告知要回到原本的座位。
迈克尔表示，他们按照指示后，后来被一名联邦法警要求下机。小夫妻当场配合，因此没有衍伸其他事故，但他们不懂到底是什么原因。迈克尔指出，“他们说我们扰乱秩序，且危害其他乘客的安全。”
对此，美联航发出声明表示：“这对乘客试图反覆坐在他们没购买、升级的座位，且不遵从机组人员的指示，回到原本的位子上。我们跟他们保持联络，并安排隔天的班机。”
报道称，像这对夫妇乘坐的波音737-800飞机，美联航认为第21排是升级的“超级经济舱”（economy plus），不是普通经济舱（economy ）。
但这对准新人第二天订了另一家航空公司的飞机，并表示不会再乘坐美联航，”我认为联航的服务真的在走下坡。“他们的婚礼将在4月20日举行。
此前4月9日美联航为了让4名机组人员乘坐航班，要求4名已经登机的乘客下飞机，其中越南裔（最初报道是华裔）医生陶大卫（David Dao）拒绝下机，而被航警粗暴拖下机，血流满面，引发全球关注。
美联航4度道歉表示，除非在影响飞安的情况下，”否则不会再要求执法人员把乘客赶下机“；陶大卫律师汤玛斯（Thomas Demetrio）说，陶的2颗牙、鼻梁断裂，还有严重脑震荡，近日出院，鼻窦后续还得进行重建手术，他表示 不排除提告。外媒指美联航正经历”公关灾难“（public relations disaster），其市值蒸发数亿美元。
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