坐飞机必须交选座费？不选座凭啥交选座费
2016-07-22
乘坐九元航空的航班从南京禄口机场飞哈尔滨，虽然票价挺低，但是登机必须交选座费。乘客质疑：我不选座，凭啥还得交选座费？对此，九元航空公关部回应，称不选座应该随机给免费座位
近日有多位旅客向本报反映，他们5月25日乘坐九元航空的航班从南京禄口机场飞哈尔滨，虽然票价挺低，但是登机必须交选座费。乘客质疑：我不选座，凭啥还得交选座费？对此，九元航空公关部负责人黄辉回应，称不选座应该随机给乘客提供免费座位。
“我不选座，凭啥还得交选座费”
哈尔滨的孙先生5月25日乘坐从南京禄口到哈尔滨的飞机，同行的同事提前在网上买了九元航空的机票，航班号为AQ1039。
据孙先生讲述，他在办理登机牌时，工作人员问他：你选哪里的座位？孙先生说“哪里都行”。随后工作人员表示：位置和座椅宽度不同，有10元—40元不等的座位。
孙先生明确表示不需要选座，也不想花钱，但得到的答复是没有不花钱的。无奈，孙先生交了10元选座位。孙先生向工作人员索取发票时，被告知没有发票。
“我买票了，就应该给我一个座位，不能让我站着吧？我不选座，凭啥还得交选座费啊？”对此孙先生非常不解，认为航空公司乱收费。
多位乘客被收取10-50元不等选座费
张先生也和孙先生遇到了同样的问题。张先生称，他花489元买了九元航空5月25日南京到哈尔滨的航班。在禄口机场D区21号柜台办理登机手续时，问工作人员有没有不收费的座位，工作人员回答没有。张先生花了20元选座费。
另一位乘客向记者反映：“我询问有没有免费座位，工作人员说没有，第一排60元，最后一排10元。我选了第二排，花了50元选座费。”
九元航空：不选座可以免费随机坐
对此，九元航空公关部负责人黄辉表示，选座位是国际惯例，是所有低成本航空公司通行的做法。九元航空设置了选座费，但是不选座也可以登机，可随机给乘客提供免费座位。
同时，黄辉也表示，如果几人同行需要坐在一起，视为指定座位，要收取一定的选座费。对于旅客反映的未指定座位也收取选座费的情况，公司会调查核实。
律师说法：航空公司违约
黑龙江龙腾律师事务所张中闻律师表示，旅客购买了航空公司的机票，就意味着与航空公司建立了一个运输合同关系，航空公司就有义务安全将旅客运到目的地。
出于安全考虑，民航规定不允许有“站票”，这就要求航空公司必须给旅客提供一个座位。航空公司如果强行要求额外购买，违反了合同约定。
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