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外国男称身体不适让空姐帮助上飞机厕所 竟让空姐帮擦屁股
2019-01-21  

过分!一名外籍白人男乘客以身体不适为由让中国台湾长荣航空空姐协助他上飞机厕所,不料竟得寸进尺,逼迫空姐为其脱裤子、擦屁股。
            航空圈讯   过分!一名外籍白人男乘客以身体不适为由让中国台湾长荣航空空姐协助他上飞机厕所,不料竟得寸进尺,逼迫空姐为其脱裤子、擦屁股。
 


        综合台湾东森新闻等媒体报道, 一位中国台湾籍空姐1月20日爆出被男乘客要求“脱裤子、擦屁股”,让她身心受创,已经造成很大的阴影。

 
        根据空姐网上发文,1月19日遇到一位目测约200公斤的外国秃头男子,自称右手做手术行动不便,要求协助上厕所,才刚将其送进厕所,他马上按铃,对空姐说:“我内裤脱一半,现在没办法拉下去,你帮我脱”,空姐回忆当时,男子两腿张开,生殖器就摊在眼前,“我拿毯子盖著,告诉他我没办法也不方便帮他拉内裤”,没想到对方却回:“我现在裤子只脱了一半,你要我怎么上厕所?!快点进来帮我脱!你刚才答应要帮我的!”
 
 
       尴尬的空姐最后只好憋气、戴着口罩帮他脱下内裤,没想到该男子拉屎完后,竟要求空姐帮他擦屁股,“我说我没有办法,这真的太强人所难,在场的人都是女生,公司没有男组员,没有人能帮你!”但男子竟指着空姐不断咆哮:“你刚才答应我的!我现在拉屎了,没人帮我擦,我要怎么出去?我要留在这间厕所吗?”空姐绝望地说,大家你看我,我看你,没人敢出手,最后是CP(乘务长)带著3层手套帮他擦,“他发出呻吟,然后一直说umm…deeper(深一点),此刻的我扶着他站起来,和CP在厕所里经历了这一切,他还一直质疑CP没帮他擦干净。”

资料图:长荣航空空姐
 
       将男子送回位子上后,空姐将自己关在厕所里边吐边哭,“我不知道会有这么一天,我会这么想一秒离职,我觉得自己被深深羞辱…”。

       更气人的是,男子下飞机后,机场地勤问他上厕所需不需要协助,男子竟回:“要上厕所,但是不需要协助!”这也表示,该男子飞机上的行为等同于性骚扰,造成空姐严重的心理伤害。据悉,该男子经常乘坐洛杉矶-曼谷-台北航班。


 
 
       对此,台湾桃园市空服员职业工会副理事长周圣凯表示,事情曝光后,有其他会员也纷纷爆料“曾经载过该名身障白人”,同样遇到他提出不合理要求,代表这次事件并非单一个案,只是情节严重程度不一。

 
       周圣凯说,航空公司虽然有制定相关拒载措施,但往往实际遇到时却很难真的拒载,但这都再再显示台湾的航空公司对空服员(乘务员)的保护不足,和制度性的预防措施有所欠缺,已经到了迫切需要改进的时刻。工会表示,该名空姐目前状况不太稳定。


       针对此事件,长荣航空表示,针对载运身心不便旅客的规范有明确载明于空服员手册中,长荣航空空乘毋须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护。

 
        长荣航空表示,保护员工是公司的职责,美国运输部(Department Of Transportation)颁布的法令,对于航空公司载运身心不便旅客时应提供及无须提供协助有明确规范,此规范均载明于空服员手册中,因此本公司空服员毋须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护。
 
 
       长荣航空称,空服员对于旅客提出无理、过分要求,可运用机内异常旅客处理程序,以口头沟通劝诫、书面警告、报请航警等流程,予以拒绝,以维护机上安全、秩序与空服员应有尊严。

资料图:长荣航空
 
       另外,对于该位空姐基于服务的初心而提供旅客的协助,长荣航空表示,已关怀并将视空服员的需求适切提供相关身心咨询协助;同时,公司也将进一步调查该名旅客是否涉及性骚扰行为,若该名旅客行为造成空服员伤害,公司将会采取必要措施以为因应,避免类似情况再度发生。


 
 
        事件爆出后,引发台湾网友网友愤怒,不少人表示该男子“伤害台湾服务业以客为尊的文化”,“坐加拿大航空试试...他应该不敢也没机会这样要求”、“在外国他就会被丢下飞机”、“航空公司自己要硬起来啊,最好外国的航空公司遇到这种情况还会乖乖照做。下飞机后直接航警来逮捕了吧!”


 
       有网友说,“这不是空姐的工作”,“这算是性骚扰吧”、“把服务人员的尊严这样践踏,到底还是不是人啊~”、“所以他平常在家不拉屎?”、“没办法自理就请看护啊”。

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