飞机发生故障 旅客登机两次又让下机 滞留25小时
2018-12-13
澳大利亚低成本航空虎航（Tigerair）一架从阿德莱德飞往悉尼的飞机发生故障，导致旅客在阿德莱德机场滞留超过25个小时。
航空圈讯 澳大利亚低成本航空虎航（Tigerair）一架从阿德莱德飞往悉尼的飞机发生故障，导致旅客在阿德莱德机场滞留超过25个小时。
据澳大利亚媒体报道，这架飞往悉尼的飞机原定于当地时间12月11日下午5点20分左右起飞，但由于出现故障，飞机一再延误，最终被取消。其间旅客两次被要求登机，又被从飞机上请下来。
到阿德莱德度假的英国游客乔治娜•阿德西达（Georgena Adesida）说，半数旅客已决定不再乘坐这架飞机。“一半人离开了飞机，因为他们担心接下来会发生什么。”她说，“如果我们两次登机都有问题，那我也会担心。”
乔治娜12月12日说，11日登机旅客第一次被要求下飞机，他们一直等到晚上11点才被告知航班取消了，维修人员需要连夜修理飞机。这架飞机原定于12月12日上午10点再次起飞，但未能如愿。
虎航一位女发言人说，该飞机12月12日再次被取消的原因与飞机故障无关。“按照标准的操作程序，作为一项预防措施，飞机在获准重新服务之前，需要进行彻底的工程检查。”
“取消航班从来不是我们首先考虑的事情，我们真诚地向受影响的旅客道歉，因为这给他们的旅行计划带来了不便。”她说，“所有受影响的旅客都可以免费转乘其它航班、获得退款或飞行积分。”
截至消息发布时，尚不清楚有多少旅客接受了虎航的建议，以及有多少旅客仍滞留在阿德莱德机场。
乔治娜警告旅客，这家廉价航空公司有问题。“如果他们知道这架飞机在早上不会修好，那为什么他们要告诉我们再回来，在机场逗留一整天。”
“我带着两个孩子……我们无处可去，他们不让我们乘坐另一个航班，也没给我们任何补偿。”她说，“我们真的被这架飞机困住了。”
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