首都航空5年发展：从“行业新星”到“大城之翼”
2017-12-22
回眸过去的五年，作为国内航空运输业的“后起之秀”，首都航空始终以改革创新为强大驱动力，秉持匠心、不忘初心，以傲人的姿态实现了“行业新星”到“大城之翼”的华丽蜕变。
航空圈讯 回眸过去的五年，作为国内航空运输业的“后起之秀”，首都航空始终以改革创新为强大驱动力，秉持匠心、不忘初心，以傲人的姿态实现了“行业新星”到“大城之翼”的华丽蜕变。
数据刷新 见证首航加速度
北京首都航空有限公司，于2010年由海航集团和北京首旅集团共同出资成立，注册地和主基地位于首都北京，并陆续在广州、西安、三亚、海口、丽江、南京、杭州、沈阳、青岛、重庆设立运营基地。
成立初期，首都航空拥有25架A319飞机，并以北京、广州、西安、三亚四地为运行基地，拥有航线120余条。截止2017年10月，首都航空已拥有A319飞机20架、A320飞机33架、A321飞机11架以及A330飞机8架，共计72架空客系列飞机，成为中国最年轻和最大的空客机队之一，开拓航线200余条，飞往超过120个目的地，通过至少16个国家和地区，构建了以多基地为中心辐射周边的航线网络结构。
另外，2015年8月，首都航空正式成为世界500强成员企业（海航晋升500强）。2016年12月，继6月份上榜“中国最具价值品牌榜”后首次实现营业额破百亿，正式跻身百亿规模航空企业。2017年，首都航空又以180.15亿的品牌价值跃升至“中国最具价值品牌榜”中国品牌500强第207位、航空服务行业第7位。相较去年同比增长67%，品牌实力提升迅速。
主动出击 积极开拓新蓝海
“智者善谋”。五年来，首都航空以安全、合规为基础，发挥专注、稳健的“匠心力”，持续市场创新及航线开拓，打造企业发展与国际化的新局面。
2012年，首都航空引进两舱布局的A320，为日后发展国际航线，吸引商务旅客的差异化定位奠定基础。2014年，开通第一条杭州—冲绳国际定期航班航线。
2015年，引进其首架空客A330-200宽体飞机，开通第一条远程洲际航线，分别从北京和杭州两地出发，直飞丹麦首都哥本哈根。全年累计开通26条国际航线，航线版图延伸至泰国、丹麦、马尔代夫、西班牙等多个国家和地区。
2016年，扩大A330宽体机引进，专注长航线领域，成功开辟3条远程洲际航线，全年累计开通14条国际航线，连接欧洲、大洋洲、美洲以及亚洲中的7个国家、11个航点。
2017年3月，开通第一条“北京=西宁=玉树”高高原机场航线；获得美国交通部批准杭州—塞班航线，同时获得中国至美国包机航线资质。2017年全年累计开通海口=清迈、海口=清莱、青岛=莫斯科、杭州=塞班、北京=里斯本、青岛=悉尼、青岛=伦敦7条国际航线，航线布局遍布亚洲、北美洲、大洋洲、欧洲4大洲，首都航空的航线版图不断扩大，国际化品牌形象不断提升。
主动融入 服务国家“一带一路”战略
随着时代的进步，首都航空发展的脚步从未停止。“2013年，国家‘一带一路’战略的提出,为中国航空运输企业发展提供了千载难逢的机遇。这将是‘新常态’下国内航空企业的一个历史性机遇。”基于这个判断，结合海航集团的战略部署，首都航空主动参与国际市场竞争，抢抓“一带一路”发展战略历史机遇，重点对国际市场进行了谋篇布局，打造“空中丝路”。
2016年年底，开通青岛—墨尔本航线，青岛是“一带一路”双向开放的桥头堡城市，墨尔本则是海上丝绸之路南线的延伸城市，这条航线将为更多国内外旅客提供便捷的远程直航服务，为国家间的经济、文化往来提供便利。
2017年7月，首都航空执飞的“北京=里斯本”航线盛大起飞，这条航线作为中葡两国之间第一条直飞航线，助力中葡互联互通，促进中国、葡萄牙乃至巴西、安哥拉等国家的经贸往来，为全球积极参与“一带一路”倡议提供了方便、快捷的空中服务。
抢抓机遇 助力京津冀航空市场发展
北京新机场是国家重点建设项目,是贯彻落实国家京津冀协同发展规划纲要、实现民航率先突破的重要举措。作为北京的基地航空公司，从诞生之初，首都航空的目标就是要为“首都”服务。
2017年9月，北京首都航空有限公司与首都机场集团公司在京签署《首都航空进驻北京新机场运营合作协议》，计划以入驻北京新机场的契机，以“首都”为中心，协同杭州、青岛、丽江、西安等各基地及全国二三线市场资源发展，开拓中国至欧美、澳新、东南亚等地区的热门航点国际航线，构建北京延伸至世界的空中交通网络，成长为“北京名片、首都之翼”。
坚守安全底线 推陈服务创新
如果说，独特的战略眼光是首都航空成功的关键。那么，安全就是首都航空茁壮成长的基础，服务就是首都航空展翅高飞的保障。
自成立以来，首都航空始终视安全为公司事业的“生命线”和“高压线”，迄今为止，首都航空实现连续安全飞行超过119万小时，未发生任何安全事故，取得了良好的安全记录，高于民航平均安全水平。
过去的5年来，首都航空还不断尝试与国际接轨，进行服务创新，打造其自己的特色产品。比如，因航线制宜，为乘坐国际航班的旅客提供迎宾特饮、机上书吧、云端酒水吧、铺床服务和叫醒服务等一系列的特色服务。在真情的不断传播与感召下，首都航空形成了一种以“真情换真心”的服务文化，涌现出了一大批令人感动的人物和事迹，用心、细致的服务得到众多旅客的认可。
凭借不断提升的品牌影响力以及卓越的服务品质，首都航空的发展获得了国际认可。在 2016年，其与美国达美航空、德国汉莎航空、英国维珍大西洋航空等公司同时摘得航空服务业荣誉桂冠 ——“五星钻石奖”。2017年，首都航空继续贯彻真情服务的宗旨，同时学习国际领先的航司服务经验，并首次组织境外外籍乘务员专场招聘，坚持打造国际化人才队伍，服务不断向世界卓越航空公司看齐。
践行社会责任 展现企业担当
习近平总书记在十九大报告中指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。解决这些“不平衡不充分”，不仅仅是政府的责任，同时也是社会企业、社会组织、商业机构共同的责任。
作为企业社会责任的坚定拥护者和积极实践者，首都航空长期致力于社会公益事业，一方面，开展光爱学校扶助项目，定点扶助北京光爱学校，不定期组织首都航空志愿者活动，扶助光爱学校师生圆梦。另一方面，秉持着支持和发展民航事业的初衷，与民航博物馆携手开展系列航空科普教育活动，由优秀的飞行员和乘务员现场义务为观众讲解航空和飞行科普知识，通过实践活动丰富下一代的精神文化素养。
2017年8月8日，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，地震发生后，首都航空发布成都地区进出港航班的旅客机票退改签政策，为灾区旅客提供服务，全力做好旅客运输的后勤保障，为抗震救灾贡献力量。
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