国泰航空再次回应空乘歧视乘客：舐空乘暂停飞行 3日内公布处理结果
2023-05-23
有网友曝光5月21日国泰航空CX987航班上空姐歧视不讲英语乘客的事件，国泰航空5月23日下午发布第二份声明，再次道歉
航空圈讯 有网友曝光5月21日国泰航空CX987航班上空姐歧视不讲英语乘客的事件，国泰航空5月23日下午发布第二份声明，再次道歉，并表示暂停涉事空乘的飞行任务，三日内公布处理结果。
此前，国泰航空5月22日晚间发布了一份致歉声明，不过因为未有落款或者印章，受到网友批评。
5月23日下午的声明，以该公司“航空服务董事”吴洁文的签名落款。
国泰航空最新声明称，就有关旅客在5 月21 日国泰航班CX987 上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。
声明说：“我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。目前，我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。”
国泰航空表示：“我们郑重承诺，对于任何有违规章制度，有悖职业操守的不当言行，一经确认，均会严肃处理。”
声明最后表示，感谢社会各界的关注和反馈，会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。
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