乘飞机吃到过期10年“古董”食品 航空公司这样回应
2017-08-19
有乘客爆料，英国一架低成本航空在飞行途中，竟提供给乘客过期十年的“古董”食品，乘客在向航空公司客服反映后，却未得到回音，这让乘客十分不满。
航空圈讯 有乘客爆料，英国一架低成本航空客机在飞行途中，竟提供给乘客过期十年的“古董”食品，乘客在向航空公司客服反映后，却未得到回音，这让乘客十分不满，近日向媒体投诉。
根据英国《太阳报》报道，来自英国的59岁乘客阿德里安·贝尔（Adrian Bell）与42岁的妻子琳赛（Lindsey）近期到希腊旅行，搭乘易捷航空（easy Jet）返回英国时，在飞机上买了一份烤三明治，没想到正准备要拆开包装来吃的当下，却意外看见餐点包装上的有效期限印着“16－Jun－07”（2007年6月16日）。
贝尔吓得立即向空姐反映，不料空姐却笑着说，那不是过期食品，只是印刷错误，“如果你吃到的是10年前的三明治，那我们应该要和您收取更多的费用，因为那是古董！”
虽然贝尔认为那已是过期10年的三明治，但他依旧吃下肚，“说实话，真的蛮好吃的，只是有点太烫了！”
当时贝尔并不满意空姐的回答，事后又再次写信向航空公司客诉，并强调自己搭乘的是6月15日的航班，空姐疑似只有看到日期，并未注意到年份，离奇的是，机上也没有其他乘客抱怨。
“我一直写信向航空客诉，但他们不回答。这是危险的服务，我们不知道它被冻了多久。”他因此愤而投诉媒体。
对此，易捷航空的发言人8月16日表示，对这名投诉者表示不满。易捷航空表示，很显然只是打印日期出错而已，没有人会有其他的想法。
易捷航空表示，已经和供应商确认，所提供的产品均在保质期内。
易捷航空表示，已经和供应商确认，所提供的产品均在保质期内。
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