郑州机场与长沙、深圳等4机场结盟 实现机场中转“一次过“
2021-04-28
近日，郑州机场与长沙、深圳、昆明、兰州4家机场联合中国民航信息网络股份有限公司，共同组成“跨省中转通机场联盟”，
航空圈讯 郑州新郑国际机场中转服务业务再升级。近日，郑州机场与长沙、深圳、昆明、兰州4家机场联合中国民航信息网络股份有限公司，共同组成“跨省中转通机场联盟”，今后旅客在这5家机场之间以及未来更多联盟机场之间中转，可实现一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转的畅行旅途。
郑州机场2019年初在国内率先开通了跨航司中转行李转运业务，2020年全年累计保障跨航司中转行李8万多件。在今年党史教育中，针对旅客中转存在的一些不足之处，郑州机场进一步优化了中转服务流程、升级中转服务区、丰富中转服务项目，全面提升中转服务品质。
据介绍，针对旅客关注的中转行李服务问题，郑州机场积极筹建中转服务系统，上线“中转预约”服务小程序，为经郑中转旅客提供行李免提服务。2021年一季度，已保障跨航空公司中转行李3万多件；通过“中转预约”服务小程序预约中转免费住宿的旅客达到了1.8万多人。
下一步，旅客经郑州机场中转时，注册使用“中转旅客服务”微信小程序，可提前预订机场中转服务产品，享受到多项人性化优质服务，主要有：免费休息、免费小食品及饮品、免费正餐、免费上网、免费书刊棋牌、隔夜免费住宿，免费退改签、惠购物、惠餐饮、优先办理值机手续、优先登机、免费专人专车引导快速登机、免二次安检、行李直达等。
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