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员工和旅客大打出手 山东航空回应:双方均有责 将依规处理
2020-05-08 08:55:12 来源:航空圈     责任编辑:admin  字号:TT

5月6日,贵州贵阳龙洞堡国际机场内,山东航空工作人员与旅客起冲突,双方大打出手。5月7日中午,山东航空官方微博发出通报,经机场公安调查,认定双方均有责任
       航空圈讯  5月6日,贵州贵阳龙洞堡国际机场内,山东航空工作人员与旅客起冲突,双方大打出手。5月7日中午,山东航空官方微博发出通报,经机场公安调查,认定双方均有责任,公司将依据相关规定对涉事员工作出处理。

 
       现场视频显示,贵州贵阳龙洞堡机场202登机口前,身穿白色制服的一名男子与一名身穿黑色衣服的男子发生争吵。
 

 

      随后,该名身穿制服的男子踢向黑衣男子(旅客),之后又挥动拳头打向黑衣男子,而另一名工作人员挡在中间想劝阻。双方撕扯中进入旁边的一家书店内,旅客反抗中拿起一把椅子,不过随即椅子掉落,打人男子摔倒在地起来后,又拿起椅子抡人,所幸未能砸中。

 

 
 


       这段视频中,身着制服的男子处于攻势,而旅客则是守势。

       很多网友看到视频后认为工作人员行为严重不妥,甚至违法。


       不过,有网友称,视频内容并不完整,是黑衣男子动手在先。但也有人认为,不管怎样身穿制服男子不该打人。有网友指出,山东航空员工处置不当,如果乘客先动手,完全可以报警,袭击机场工作人员要承担法律责任的,甚至可以列入民航“黑名单”。作为受过职业教育与培训的民航从业人员,和乘客对骂和对打,恐怕不是正确的应对方式。

       根据贵阳当地媒体贵阳晚报的报道,据知情人介绍,该起事件发生在5月6日晚间9点过钟的时候,着黑色T恤的男士是一名乘客,他准备带着一个刚做完手术的孩子登机。但山东航空的地服人员不允许他们登机,理由是:有安全隐患。解释针对某类病患有相关规定,需要出示医院证明等。地服人员确实说按照相关规定,拒绝该位乘客携带孩子登机的要求,并让乘客改签机票。但此提议遭到了乘客的拒绝,在交涉过程中,地服人员和乘客发生了口角。
 
       据在场其他乘客证实,是身着黑色T恤的乘客先动手,随即地服人员对乘客进行了追打,手脚并用。期间还动用了登机口旁边书店的凳子对乘客进行攻击。有工作人员一直在劝解,但涉事工作人员和乘客情绪都较为激动。
 
       
        5月7日,山东航空官方微博发出通报,5月6日晚,山东航空公司贵阳场站工作人员与旅客发生冲突事件,公司高度重视,积极配合机场公安进行处理。经机场公安调查,认定双方均有责任。公司将依据相关规定对涉事员工作出处理,对因事件造成的影响表示诚挚歉意,同时将进一步加强管理。


      
        由于事发原因还不清楚,网络意见严重撕裂, 建议贵阳机场警方公布相关监控和事件原因,平息舆论。


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