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台湾虎航系统出现故障 7个航班平均延误1.5小时
2017-03-01

台湾虎航3月1日早上发生了报到系统划位出错，导致台湾桃园机场第一航厦虎航柜台挤满旅客。

航空圈讯 台湾虎航3月1日早上发生了报到系统划位出错，导致台湾桃园机场第一航厦虎航柜台挤满旅客。

据东森新闻报道，台湾虎航说，因为系统问题，无法进行正常的报到手续，因此柜台紧急启动“手动划位”机制，系统已在上午7时15分恢复正常。不过，系统出包，一早7个航班旅客都受到影响，平均延误1.5小时。

1日早上有搭乘台湾虎航的旅客反映，一早到桃机台湾虎航柜台要办理报到手续，但作业却延迟进行，导致柜台挤满等候旅客。对此，台湾虎航说，因为今进行切换系统作业，测试时没有问题，但实际上线却发生状况，导致旅客延误。

因台湾虎航航班集中在6点到6点半，从今最早6点的航班开始，旅客约在今晨4时就会到机场，期间共有7个航班旅客受影响，平均算起来延误约1.5小时，台湾虎航对此也深感抱歉。

据航空圈了解，台湾虎航（Tigerair Taiwan）是一家台湾低成本航空公司，航空公司总部位于台湾桃园国际机场。该公司是由中华航空和虎航共同控股的合资企业。 2013年12月，中华航空与新加坡航空旗下廉价航空公司Tigerair宣布成立新合资企业台湾虎航。2014年开始运营。台湾虎航营运2年已亏损过半股本，华航董事长何煖轩2016年上任后表示“该断就断”，并指出华航与新加坡航空集团签下不平等条约，年底前要做出决定。双方经过多月周旋，2016年年底华航终能如愿买回台湾虎航10％股权，完全掌控台湾虎航。

另外，新加坡的欣丰虎航与酷航合并为一，未来会以酷航品牌继续经营，但是欣丰虎航的执照还在，在澳洲也还有澳洲虎航在营运，由于台湾虎航名称消费者已经很熟悉，欣丰虎航同意将品牌授权费降得非常低，因此台虎名称确定续用。

自2017年3月1日起，台湾虎航官方网站将独立营运，仅提供由台湾虎航营运之IT开头航班的查询及购票服务，而正式官方网址将改为 www.tigerairtw.com。

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