国泰航空:不接受、支持或同意空服员工会立场
2023-05-25
航空圈讯 国泰航空近日被一名旅客曝光3名空乘歧视非英语乘客事件,国泰航空5月23日声明将涉事开除解雇,而国泰航空空中服务员工会5月24就此事发表声明,称原本期望国泰会支持员工保护自己,遗憾最终得到令人
航空圈讯 国泰航空近日被一名旅客曝光3名空乘歧视非英语乘客事件,国泰航空5月23日声明将涉事开除解雇,而国泰航空空中服务员工会5月24就此事发表声明,称原本期望国泰会支持员工保护自己,遗憾最终得到令人伤感的消息。对此,国泰航空5月25日声明表示,“空中服务员工会”为一个独立工会,从来不代表国泰,国泰航空不接受、支持或同意该工会对此事的立场。
国泰航空5月25日声明称,知悉空中服务员工会于2023年5月24日,就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。
国泰航空就此郑重澄清,“空中服务员工会”为一个独立工会,从来不代表国泰。我们明确声明,公司不接受、支持或同意该工会对此事的立场。
国泰航空表示,“我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通,包括通过线上及面对面等多种途径。我们会继续聆听他们的反馈,并积极回应。”
顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班,对他们的支持我们深表谢意。在重建国泰的过程中,我们在致力提升服务品质的同时,也会照顾我们员工的利益及福祉。
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