英国航空保护过敏乘客 餐食不提供花生并严防坚果
2016-02-18
英国航空公司(British Airways)日前宣布,从2月18日起对坚果过敏乘客提供“特殊服务”。英航飞机不提供花生作为零食

航空圈讯 据英国《每日邮报》报道,英国航空公司(British Airways)日前宣布,从2月18日起对坚果过敏乘客提供“特殊服务”。

英航一位发言人接受《每日邮报》旅行版采访时说:“我们尽量满足所有乘客,包括食物过敏乘客的需求。当前,英航飞机不提供花生作为零食,餐食中也不含这一物质。我们还建议对花生过敏的乘客提前向空乘说明自身情况,告知是否随身携带应急药品。如今,我们将这项服务进一步升级:乘务人员将会用机上广播通知全体乘客,要求坐在过敏乘客附近的人,即使携带坚果零食,也不要打开食用。”
英航是全球第一家采用这一政策的航空公司,获得过敏群体一致好评。他们希望美国的航空公司和世界上更多的航空公司也采取同样的政策。
《过敏生活》杂志说,会有越来越多的过敏者选乘英航航班,因为他们让过敏者获得尊重与尊严。食物过敏患者群体庞大,若在机上发作又得不到及时救治,情况严重时可导致死亡。近几年曾经发生过多起乘客因坚果过敏昏厥,导致飞机紧急降落的事件。
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