日本推出2016国际航空公司满意度榜单 中国内地无一上榜
2016-07-18
日本最大海外旅游调查、评比网站“AB-ROAD”近日以日本海外乘客为对象进行了航空航线满意度调查分析,并于近期公开了排行榜,最终新加坡航空连续5年位居第一,前10名无中国航空公司上榜

航空圈7月18日讯 日本最大海外旅游调查、评比网站“AB-ROAD”近日以日本海外乘客为对象进行了航空航线满意度调查分析,并于近期公开了排行榜,综合满意度排行榜新加坡航空连续5年位居第一,前10名无中国航空公司上榜。分类榜单中,香港国泰航空、台湾长荣航空、中华航空上榜,中国内地航空公司无上榜。
该调查以2015年18周岁以上男女乘客为对象,进行国际航空综合满意度调查,调查对象包括低成本航空在内共40家的国际航空公司,其中包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空3家中国最主要航空公司和香港国泰航空、台湾长荣航空、中华航空,美国联合航空、美国航空、达美航空,德国汉莎航空、法国航空、荷兰皇家航空、阿联酋航空、阿提哈德航空、卡塔尔航空等国际主要航空公司。
综合满意度榜单中,新加坡航空连续5年位居世界第一;全日空(ANA)位居第2;荷兰皇家航空位居第3,而其上年排名为15,今年上升明显;新西兰航空、阿联酋航空和日本航空(JAL)并列第4;泰国国际航空和法国航空并列第7名;奥地利航空位居第9,其上一年排名21;卡塔尔航空和英国航空并列第10,英国航空上年排名23,进步明显。
综合满意度榜单中,新加坡航空连续5年位居世界第一;全日空(ANA)位居第2;荷兰皇家航空位居第3,而其上年排名为15,今年上升明显;新西兰航空、阿联酋航空和日本航空(JAL)并列第4;泰国国际航空和法国航空并列第7名;奥地利航空位居第9,其上一年排名21;卡塔尔航空和英国航空并列第10,英国航空上年排名23,进步明显。

在机上服务满意度榜单中,全日空、新加坡航空和日本航空位居前三,中国台湾地区长荣航空位居第8,上一年度长荣曾经位居第5.

在娱乐满意度榜单中,土豪航空阿联酋航空位居第一,新加坡航空和新西兰航空分居第二、第三名,中国香港国泰航空并列第十位。

在飞机器材、设备满意度榜单中,新加坡航空、全日空、阿联酋航空占据前三位。

机上餐饮满意度排行榜单,新加坡航空夺第一,中国台湾中华航空排行第九。


机上服务满意度榜单,全日空超越日本航空位居榜首,日航位居第三,新加坡航空第二,台湾长荣航空位居第八。

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