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日本航空在羽田机场实验用机器人做地勤回答旅客咨询
2016-02-11

日本航空公司9日在羽田机场国内线第1航站楼展开实验，使用人型机器人“NAO”与旅客对话或广播通知出发航班信息等。实验期为9～11日以及16～18日的共6天。

图为可以和旅客用日语、英语、中文对话并通知出发航班信息的人型机器人“NAO”。

航空圈讯 日本航空公司2月8日发布新闻稿称，2月9日在东京羽田机场国内线第1航站楼展开实验，使用人型机器人“NAO”与旅客对话或广播通知出发航班信息等。实验期为2月9～11日以及2月16～18日的共6天。

据日航介绍，NAO由法国企业制造，身体为白色，高约60厘米，除日语外还可讲英语和汉语。机器人被摆放在出发柜台和安检处，旅客向其提问后，NAO除了告知机场设施、航班信息以及目的地天气以外，还可回答安检截止时间。

日本共同社9日报道称，在出发大厅的柜台前，利用春假赴大阪的横滨市大三学生幸壮磨(22岁)询问天气状况，NAO一边流畅地转动胳膊和脑袋回应说“是目的地的天气吧？”一边引导其观看旁边的屏幕。幸壮磨吃惊地表示：“反应比预想的快，而且声音也听得很清楚。”

日航计划在看清效果后讨论是否实际运用该机器人。日航公关部表示“希望大家感受机器人可爱的动作带来的新奇感动。

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