泰国皇雀航空飞机遇雨打滑 赔偿方案出炉
2022-08-05
泰国皇雀航空(Nok Air)一架搭载164名乘客的客机,7月30日晚间降落清莱机场时因大雨打滑冲出跑道。皇雀航空承诺将提供赔偿,并遵照泰国民航局指示制定更严格的安全操作规范。
航空圈讯 泰国皇雀航空(Nok Air)一架搭载164名乘客的客机,7月30日晚间降落清莱机场时因大雨打滑冲出跑道。皇雀航空承诺将提供赔偿,并遵照泰国民航局指示制定更严格的安全操作规范。

据泰国世界日报报道,针对此一事故,皇雀航空管理高层8月4日晚间召开记者会,对外说明旅客赔偿方式及后续因应措施。

皇雀航空执行总裁武提蓬表示,7月30日晚间,从曼谷廊曼机场飞往清莱皇太后机场的DD108航班,在降落时受到大雨影响,于9时06分滑出跑道。所幸164名乘客都安全,详细事故原因正在进行调查。

武提蓬说,当晚搭乘DD108航班飞往清莱的164名乘客,以及完成预订DD109航班,同日从清莱飞往曼谷的另外164名旅客,都将一并获得补偿,因事故涉及该公司的波音737-800型客机。
武提蓬进一步解释,乘坐DD108班机的乘客,可另外获得往返泰国任何目的地的来回机票1张,有效期为1年。
此外,该航班乘客购买机票时支付的费用则可进行保留,做为下次旅行的信用积分;或将该笔款项于其他航线使用,且无须额外再付费,也可以要求全额现金退款。
对于原本预订DD109航班的旅客,武提蓬说皇雀航空将会提供1200铢的赔偿金,另保留了以信用形式支付的机票金额。乘客同样也可以选择改搭其他航线而无需额外付费,或要求现金退款。
原预计7月30日晚间搭乘DD109航班的164名乘客,其中有84人被带到清莱府内的饭店留宿,这也是航空公司补偿措施的一部分。
“我们对此次DD108航班的事故,以及受其直接和间接影响的乘客深表歉意。”武提蓬说,“意外情况可能在一定程度上影响乘客搭机的信心,我们必须进一步强化营运安全,落实防护措施保障旅客和机组人员。”
泰国民航局方面正在调查事故原因。武提蓬指出,涉事客机机龄7年,而驾驶该班机的机长则拥有超过29年的专业飞行经验。
他说该架次客机当晚9点06分打滑后,有明确公告要求机组员为3分钟后,9点09分的疏散做准备。
晚间9点18分,在与机场员工讨论并确认所有电气系统均被切断,没有引发火焰的可能性后,机长在晚上9时21分决定让需要特殊帮助的乘客下机。他坚称事故发生后20至30分钟内,第1批乘客就已撤离。
受限于事故发生地点到机场航站间的运输量能,因该航站只有1辆箱型车、1辆救护车,每趟仅能搭载15至17名乘客,往返行程近1公里。尽管如此,最后一名乘客仍于晚间10点左右下机。
热点推荐

登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿
登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿[详情]

2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万
2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万[详情]
- 登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿
- 2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万
- 外媒:中国停止接收波音飞机 已退回2架 马航欲接手中国所退飞机
- 地勤装行李被同事关在飞机货舱 零下25度被困1小时险些失去双腿
- 缅甸地震导致内比都机场航空管制塔倒塌 塔台内5名工作人员全数遇难
- 海航航空集团:以新质生产力赋能高质量发展
- 美联航洛杉矶飞上海航班起飞后飞行员发现忘带护照 紧急掉头降落
- 男子突然持刀劫持机场女员工!拳击冠军代替人质并夺走凶器 制服歹徒
- 佛祖航空客机起飞时机轮脱落 落地后才发现! 机上旅客都平安
- 机场严重安全漏洞!17岁男生扮成维修人员带枪登上客机