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航班延误一夜导致需要隔离14天英国80名旅客愤怒无奈
2020-08-29

从英国海外领地——直布罗陀回英国伦敦的一个航班延误后旅客需要住宿，因为当地酒店满员，航空公司只好安排80名乘客到西班牙的酒店住宿，结果原本不用隔离的旅客回家后必须隔离14天

航空圈讯 从英国海外领地——直布罗陀（Gibraltar）回英国伦敦的一个航班延误后旅客需要住宿，因为当地酒店满员，航空公司只好安排80名乘客到西班牙的酒店住宿，结果原本不用隔离的旅客回家后必须隔离14天。

综合英国媒体报道，愤怒的乘客从直布罗陀回英国本可以避免隔离，因为英国的海外领土在英国的安全名单上。

但由于天气恶劣，原本8月24日周一他们飞往伦敦盖特威克机场的航班不得不延期，因此他们需要过夜住宿。

不幸的是，当地所有酒店的房间都客满了，所以他们不得不接受所乘航空——易捷航空（EasyJet）提供的酒店或露宿。

机上旅客说，易捷航空把所有人都安排到西班牙本土酒店过夜，80名乘客登上一辆巴士，被带到边境的加的斯（Cadiz）过夜。

想不到，就是因为这一夜，原本不需要隔离的这80名旅客，回英国后都必须隔离14天。这让机上旅客十分愤怒，隔离影响了工作和学习。

虽然直布罗陀基本上没有新冠病毒病例，截至上周末仅有31例确诊病例，但西班牙的情况却不太好。仅上周五西班牙就有8000例新感染病例，该国上个月被从英国安全旅行名单中删除。

虽然这些乘客没有在西班牙度假，但他们在那里过夜的事实意味着他们现在必须隔离两周。

这种情况对这批乘客来说是不幸的，但这并不能归咎于航空公司。恶劣的天气和满员的酒店都超出了易捷航空的控制范围，它已经尽其所能地处理了事件。

针对此事，易捷航空发言人说：“由于直布罗陀能见度低的天气状况，易捷航空不得不将飞往盖特威克的EZY8906航班推迟一晚。我们的客户和机组人员的安全和福祉是我们的最高优先事项，除非是安全的，否则我们决不会运营航班。

易捷航空指出，“我们试图在直布罗陀提供尽可能多的酒店房间，但是由于房间短缺，不可能为所有客户提供这些房间，因此我们在西班牙为那些想要的人提供住宿。一些客户自己在直布罗陀找到住处，易捷航空将向他们报销费用。

易捷航空表示： “虽然延误超出了我们的控制范围，但对于天气造成的不便，我们向客户表示歉意。易捷航空在飞机上有许多生物安全措施，包括强制戴口罩。”

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