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飞机餐含芝麻酱女子吃两口过敏倒地休克怒告航空公司疏失
2018-11-25

英国航空(British Airways)近期发生一起乘客过敏休克事件，飞机上提供的鸡肉沙威玛含有芝麻而未标示清楚，导致一名对芝麻过敏的女乘客吃后休克，险些丧命。

航空圈讯 英国航空(British Airways)近期发生一起乘客过敏休克事件，飞机上提供的鸡肉沙威玛含有芝麻而未标示清楚，导致一名对芝麻过敏的女乘客吃后休克，险些丧命。

综合英国《每日邮报》和《太阳报》11月24日报道，39岁的索尼娅·巴戈（Sonia Bagga）和丈夫与两个10多岁的儿子9月9日从迪拜乘坐英国航空的飞机回英国伦敦。因为对芝麻过敏，乘机办理登机手续时告诉工作人员有过敏，并得到对方的回应。

未料，当索尼娅在吃过飞机餐后，于降落前1小时又点了一分鸡肉沙威玛，但包装上只有名称没标示成分，”我没有先问过空姐，因为我觉得如果里面有坚果或芝麻等严重东西，标签上会标示清楚，或者空姐会告知我们“，且包装拉开后，亦无看到任何芝麻。

然而，索尼娅在咬了2口沙威玛后，开始感到不对劲，喉咙突然越来越紧，且刺痛感逐渐急促。

“我找到了一位空姐，告诉她我有反应，发现很难呼吸。我请求注射抗组胺药。”

然后她腿部也开始失去知觉，最后整个人倒在地上，抱住喉咙不断喘气。所幸机上有一位女医生迅速采取行动，发现她随身行李包内有急救药品，拿出抗组织胺药帮她注射，才没有导致悲剧发生。

事后，她心有余悸地表示，她以为会在丈夫及孩子面前死去，当时只觉得无法呼吸，“就好像被人拿绳子勒在脖子上，然后越拉越紧，这是我生命中遇到最恐怖的经历。"

飞机降落后，索尼娅被救护车带去医院检查。

医生后来告诉她说，如果没有及时进行注射药物，她可能会受到脑损伤甚至死亡。

她说，只有在离开飞机时，机组人员才向她丈夫证实鸡肉沙威玛里有芝麻酱。

现在，索尼娅正在采取法律行动，她说航空公司行为疏失，因为包装上的标签没有列出成分或者过敏原标示。

对此，英国航空回应，空姐当时收到索尼娅的过敏反应后，已有立即寻求医生，到机场后也安排医护人员及时救治。“我们会督促任何患有严重过敏性的乘客，在飞行前先联络我们的旅客体检单位”。

需要指出的是，2016年，英国航空伦敦飞往法国尼斯的一个航班上，一名15岁的女生娜塔莎·埃德南·拉佩鲁斯（Natasha Ednan-Laperouse ）吃了在伦敦机场航站楼购买的法式长棍面包后在飞机上死亡。她登机不久发现过敏后，父亲为她注射了抗过敏药物，但收效甚微，而航空公司未采取紧急措施，坚持飞完1小时50分钟的航程，最终抵达目的地后抢救无效死亡。

由于芝麻是14种常见的过敏原之一，英国食品安全局规定，必须将其列在食品的成分表内。但如果食品是在现场厨房生产的，则不需要标注加入了什么原材料，这也成为一个漏洞。

近几年曾经发生过多起乘客因坚果过敏昏厥，导致飞机紧急降落事件。英国航空2016年2月18日为起对坚果过敏乘客提供“特殊服务”。英航发言人表示：“我们尽量满足所有乘客，包括食物过敏乘客的需求。当前，英航飞机不提供花生作为零食，餐食中也不含这一物质。我们还建议对花生过敏的乘客提前向空乘说明自身情况，告知是否随身携带应急药品。如今，我们将这项服务进一步升级：乘务人员将会用机上广播通知全体乘客，要求坐在过敏乘客附近的人，即使携带坚果零食，也不要打开食用。”英航是全球第一家采用这一政策的航空公司。