将旅客从商务舱降经济舱 “土豪航空”被判赔10万精神损失
2018-09-12
中国台湾一名王姓旅客不满“土豪航空”阿联酋航空3年前超卖机位,导致他自迪拜返台的商务舱被降为经济舱,提告求偿。法院日前判阿联酋航空须赔降舱差价2万910元台币(约4650元人民币)及
航空圈讯 中国台湾一名王姓旅客不满“土豪航空”阿联酋航空3年前超卖机位,导致他自迪拜返台的商务舱被降为经济舱,提告求偿。法院日前判阿联酋航空须赔降舱差价2万910元台币(约4650元人民币)及精神慰抚金10万元台币(约2.2万元人民币),共计12万910元台币(约2.7万元人民币)。

据中国时报报道,判决指出,王男2015年3月10日通过旅行社向阿联酋航空购买商务舱来回机票,同年5月14日从台湾桃园国际机场起飞,经迪拜机场转机抵达西班牙巴塞罗那机场,5月29日从葡萄牙里斯本机场起飞,经迪拜转机返抵桃园机场。
该旅客在里斯本机场值机时,迪拜至桃园的登机牌被注明“STAND BY”,航空公司职员告知抵达迪拜机场另交付商务舱划位完成的登机牌。但他到迪拜却被告知降为经济舱,当时有职员承认超卖机位,他最后搭经济舱回到台湾。

为此,王姓旅客控告航空公司应赔偿包含台北至里斯本商务舱来回机票、精神慰抚金及商务舱降为经济舱差价共23万8910元(约5.3万元人民币)。
一审判航空公司仅须赔舱等差价2万910元台币(约4650元人民币),王提上诉。高院审酌航空公司因超卖机位疏失,致旅客在迪拜机场突遭降舱等,航空公司有可归责事由,改判航空公司须赔降舱差价2万910元及精神慰抚金10万元,共计12万910元台币,全案确定。

对此,台湾律师陈业鑫指出,理论上买了商务舱机票却被迫搭经济舱,这完全是违约行为,法院却判命赔偿旅客精神损失,在台湾的司法实务上是很少见的,但他赞成这个结论,以后旅客遇到这种情况,不用当霸机“奥客”(闽南语,难伺候的客人),直接告上法院就对了。
据航空圈了解,阿联酋航空目前拥有一支由270架全球先进且高效的宽体客机组成的机队,其中世界最大客机空客A380就超过100架,其余为波音777客机,是世界最大的A380机队和波音777机队,被誉为“土豪航空”。 目前,阿联酋航空在中国有上海、北京、广州、郑州、银川以及香港、台北(桃园)等7个航点。

对此,台湾律师陈业鑫指出,理论上买了商务舱机票却被迫搭经济舱,这完全是违约行为,法院却判命赔偿旅客精神损失,在台湾的司法实务上是很少见的,但他赞成这个结论,以后旅客遇到这种情况,不用当霸机“奥客”(闽南语,难伺候的客人),直接告上法院就对了。
据航空圈了解,阿联酋航空目前拥有一支由270架全球先进且高效的宽体客机组成的机队,其中世界最大客机空客A380就超过100架,其余为波音777客机,是世界最大的A380机队和波音777机队,被誉为“土豪航空”。 目前,阿联酋航空在中国有上海、北京、广州、郑州、银川以及香港、台北(桃园)等7个航点。

上一篇:重视女性旅客需求 韩国首尔航空飞机上推出女性专用厕所
下一篇:西班牙一空客A350发动机故障紧急降落 不满安排旅客骚乱
热点推荐

登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿
登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿[详情]

2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万
2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万[详情]
- 登机后空姐悄悄问有没有人愿意下机 男子立马报名获得2万多元补偿
- 2025年五一假期中国国内机票预订量超634万 出入境航线机票预订量超100万
- 外媒:中国停止接收波音飞机 已退回2架 马航欲接手中国所退飞机
- 地勤装行李被同事关在飞机货舱 零下25度被困1小时险些失去双腿
- 缅甸地震导致内比都机场航空管制塔倒塌 塔台内5名工作人员全数遇难
- 海航航空集团:以新质生产力赋能高质量发展
- 美联航洛杉矶飞上海航班起飞后飞行员发现忘带护照 紧急掉头降落
- 男子突然持刀劫持机场女员工!拳击冠军代替人质并夺走凶器 制服歹徒
- 佛祖航空客机起飞时机轮脱落 落地后才发现! 机上旅客都平安
- 机场严重安全漏洞!17岁男生扮成维修人员带枪登上客机