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因天气航班晚点超4小时俄罗斯航空主动补偿乘客5至10万卢布
2017-12-08

俄罗斯国际航空（AEROFLOT）发布公告称，该公司将为12月1日因为天气原因滞留在莫斯科超过四个小时的七个航班的乘客提供补偿客。

航空圈讯 一般情况下，因为天气原因导致的航班延误，很多航空公司并不补偿。而俄罗斯国际航空（AEROFLOT）近日发布公告称，该公司将为12月1日因为天气原因滞留在莫斯科超过四个小时的七个航班的乘客提供补偿。

根据俄罗斯航空官网12月6日发布的信息，12月1日，莫斯科至中国香港、荷兰阿姆斯特丹、泰国普吉、捷克布拉格、菲律宾马尼拉以及俄罗斯国内符拉迪沃斯托克等7个航班延误超过4个小时，俄航决定对这7个航班乘客进行补偿。

俄航表示，补偿针对延误航班的所有乘客，包括拒绝转机的乘客。补偿将以现金或奖励飞行里程的方式提供，参加"俄罗斯国际航空公司奖励计划"的乘客可以用这些奖励来支付以后的机票。

俄航公布的补偿标准为，经济舱乘客每人补偿5万卢布（约5580元人民币）或者或1万英里里程，商务舱乘客每人补偿10万卢布（约11160元人民币）或2万英里里程。

公告强调，航班延误并不是承运方的过失。尽管天气恶劣，飞机已经做好飞行准备，但是没有得到机场有关部门的批准。