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乘客还在排队通关飞机已起飞虎航丢30人在日本
2017-10-24

乘客还在排队通关，飞机却已经飞走了！10月23日，中华航空旗下低成本航空台湾虎航把近30名乘客丢在了日本机场。

航空圈讯 乘客还在排队通关，飞机却已经飞走了！10月23日，中华航空旗下低成本航空台湾虎航（自称“平价航空”）把近30名乘客丢在了日本机场。

综合台湾媒体报道，来自台湾高雄的旅游团客赴日旅游，预计10月23日乘台湾虎航班机回台湾。然而今年第21号台风“兰恩”大乱日本交通，虽然旅客已提早3小时出发，却因路树倒塌延迟抵达机场，所幸当时航班也处于延误状态，地勤人员仍开放办理登机手续。

网友发帖子称：“机场起飞是完全没问题。但是火车、电车全部停驶，计程车也完全叫不到。40分钟车程三个半小时到，也跟航空公司说交通的关系会晚一点到。”“明明都知道我们快来不及还是坚持要排一般安检队伍！……然后排一般排了两个小时还是没安检。然后也没有广播、电话、然后空姐也没有来找客人。最后空姐来找我的时候，说已经起飞了……而且好几对小家庭也被丢包，最少三十个人左右！”

报道称，由于航班时间大乱，使得排队安检通关的人潮过多，有将近30人没能赶上虎航飞机。

而航空公司也未协助剩余乘客处理后续安排，餐食住宿也都没有，旅客仅能在机场苦等。

不过，很多网友并不同情没有赶上飞机的这些发帖乘客。“飞机是不等人的，算是一个惨痛的经验”、“自己迟到为什么说人家丢包你.....”、“网络很方便，看到不妙就知道该早点出门吧？另外这可能也是一个经验，遇到剧烈天候状况的时候，往后将会知道除了天上交通可能会有问题之外，地上交通也会遇到困难，必须比平常抓更多的预留时间；这一回由于飞机方面没有停飞或其他因素，其实确实是不能归责于航空公司”。

但也有人说，“我觉得他的重点是航空公司误判状况，叫他赶时间上飞机导致楼主以为赶得上，各位除了跟风向嘴炮外，最好用自己的脑想一下，奴性不必那么重。”

虎航回应称，旅客赶不上飞机是属于个人因素，但仍释出诚意，将为旅客办理退票手续，希望消费者能接受。