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中国民航局出台《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》
为贯彻落实 “真情服务”底线工作要求,近日,民航局印发《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》,明确了航空运输旅客服务的工作目标和重点任务。
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中国民航局出台《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》
为贯彻落实 “真情服务”底线工作要求,近日,民航局印发《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》,明确了航空运输旅客服务的工作目标和重点任务。
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民航局印《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》
民航局于近日印发了《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》,对企业服务文化建设、服务质量管理组织架构、服务文件管理、服务风险防控、服务培训管理等方面提出了明确要求。
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民航局印《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》
民航局于近日印发了《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》,对企业服务文化建设、服务质量管理组织架构、服务文件管理、服务风险防控、服务培训管理等方面提出了明确要求。
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《公共航空运输旅客服务管理规定》出台(附全文)
近日,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称《规定》)正式出台
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《公共航空运输旅客服务管理规定》出台(附全文)
近日,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称《规定》)正式出台
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北京大兴机场荣获2020年ACI旅客服务质量两项大奖
北京大兴国际机场荣获2020年度“亚太地区2500万至4000万吞吐量最佳机场奖” 及“亚太地区最佳卫生措施奖”
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北京大兴机场荣获2020年ACI旅客服务质量两项大奖
北京大兴国际机场荣获2020年度“亚太地区2500万至4000万吞吐量最佳机场奖” 及“亚太地区最佳卫生措施奖”
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河南航投与中国商飞客服举行会谈 推进战略合作落地见效
1月27日,河南航投与中国商飞上海飞机客户服务公司举行工作会谈双方就贯彻落实河南省省长尹弘与中国商飞董事长贺东风会谈精神深入交流,围绕国产飞机飞行培训等项目合作开展专题会商。
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河南航投与中国商飞客服举行会谈 推进战略合作落地见效
1月27日,河南航投与中国商飞上海飞机客户服务公司举行工作会谈双方就贯彻落实河南省省长尹弘与中国商飞董事长贺东风会谈精神深入交流,围绕国产飞机飞行培训等项目合作开展专题会商。