空姐被逼帮外国男乘客擦屁股 劳动局认定航空公司违法罚6万
2019-02-18
长荣航空空姐被迫为美国男子擦屁股事件，长荣航空企业工会2月18日在社交媒体发出一则桃园市劳动局发出的公文，桃园市劳动局认定事件中长荣航空违反职业安全卫生法规，裁定开罚6万元
航空圈讯 关于台湾长荣航空空姐被迫为美国男子擦屁股事件，长荣航空企业工会2月18日在社交媒体发出一则桃园市劳动局发出的公文，桃园市劳动局认定事件中长荣航空违反职业安全卫生法规，裁定开罚6万元台币（约1.32万元人民币）并限期改善。
长荣航空一名空姐今年1月哭诉在机上遇到重达200公斤的美国白人男子要求帮忙“脱裤、擦屁股”，该空姐被逼无奈，和乘务长一起帮助该男子脱内裤、擦屁股，而且该男子还故意裸露性器官，虽然长荣航空第一时间发声明，但对空姐的身心灵已留下难以抹灭的创伤。
长荣航空企业工会表示，1月19日BR15长荣空服员机上受辱事件，在该会陪同当事人办理说明记者会后，桃园市政府劳动局也对长荣航空进行劳动检查。
据了解，台湾最大机场桃园国际机场位于桃园市，台湾两大航空中华航空、长荣航空的总部也在桃园市，因此相关事件由桃园市相关部门负责处理。
桃园市政府劳动局进行劳检后，认定荣航空“未有预防劳工于执行勤务(机舱内作业)遭受不法侵害之暴力预防措施”，确认长荣违反职业安全卫生法规，并裁处6万元台币罚款，并限期改善，否则连续加倍处罚。
根据台湾地区职业安全卫生法规相关规定，雇主须采取取预防劳工于执行职务因他人行为致遭受身体或精神上不法侵害措施，订定执行职务遭受不法侵害预防计划，并据以执行。若违反规定，可以处3万元以上15万元台币以下罚款。
长荣航空企业工会还表示，这个违法认定，也更证明雇主应作好职场保护，避免员工遭受奥客（不文明旅客）羞辱，让他们能继续反思以客为尊的文化和服务界线。
长荣航空回应，对于空服员在机上作业，公司已制作“职安卫作业风险评估表”，鉴别出有职场不法侵害的风险，唯未涵盖“职场不法侵害预防之危害辨识及风险评估表”，经劳检员认为尚有未详尽之处，目前已着手进行相关改进措施。
另外，针对外籍旅客要求空姐协助如厕及相关议题，长荣航空2月1日召开记者会，对于此事件造成社会大众的纷扰，以及员工所承受的压力，表达歉意。长荣航空法保室副总经理许惠森表示，今后长荣航空除有依法不得不提供服务之情形外，将不再提供运送服务给这名旅客。但就算在一定要提供服务的情形下，公司也一定会做好相应准备，不会再让组员或其他乘客受到骚扰或委屈。
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