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长沙机场2021年旅客吞吐量排名中部第一
2022-01-10 23:47:45 来源:航空圈     责任编辑:admin  字号:TT

2021年,长沙机场完成旅客吞吐量1998 3万人次,同比增长3 9%,全国排名12位,时隔四年,旅客吞吐量重返中部第一
       航空圈讯 湖南机场集团消息,2021年,湖南全省机场完成旅客吞吐量2502.5万人次,同比增长6.2%;航班运输起降22万架次,同比增长7.3%;货邮吞吐量21.3万吨,同比增长9.1%。其中,长沙机场完成旅客吞吐量1998.3万人次,同比增长3.9%,全国排名12位,时隔四年,旅客吞吐量重返中部第一;航班运输起降16.2万架次,同比增长4.3%;货邮吞吐量20.9万吨,同比增长8.9%,全年新增拉萨、包头、凯里、和田、舟山、洛阳等20个新航点,通达国内航点121个、国际航点20个。
 

 
       近年来,作为开放强省的桥头堡,湖南机场集团大力推进长沙黄花国际机场枢纽建设,克服基础设施落后、疫情反复等困难,不断挖潜增效,促进客流恢复,在奋力实现“三高四新”战略定位和使命任务中打头阵、当先锋。
 
       挖潜增效,优化市场结构
 
       湖南机场集团在长沙机场时刻资源极度紧张的情况下,提前谋划,挖潜增效,不断优化市场结构。一是优化网络结构。2021年冬春航季是长沙机场完成容量评估的第一个完整航季,湖南机场集团积极沟通行业管理部门及相关航空公司,推进“湘京”“湘沪”“湘川”快线建设,争取重点城市时刻增量,长沙至北京的航班密度每天达27班,实现全时段覆盖;长沙至海口、昆明、成都、哈尔滨、西安、重庆、沈阳、乌鲁木齐、长春、南京等国内主要干线航线上,每天平均达到往返8班以上。二是优化航司结构。长沙机场冬春航季航季增加426个时刻,时刻增量向基地航空公司倾斜,基地航司份额占比为42.6%。积极推动湖南航空在湘时刻新增工作,2021年新增乌鲁木齐、济南、长春等航点,通航昆明、成都、哈尔滨等14个城市,在湘运力投入增至7架,成为长沙航空市场占比第7的航空公司。三是优化航线结构。长沙机场始发航线达到118条,占比为65.1%。直飞航线88条,占比49%,无论是航线条数还是占比份额都是中部三场最高,航班结构优化成果明显。
 
       多方努力,改善市场环境
 
       湖南机场集团在疫情反复、航司经营困难的情况下,主动作为,积极沟通,争取多方支持,持续改善市场环境。一是对接出台支持政策。机场集团经过与省财政厅的深度协同,开展专项调研,提出多轮建议,推动了《湖南省国内航空发展奖补资金管理办法》出台,对长沙机场重点航线频次提升和客流挖潜起到了积极作用,并首次将机场纳入了补贴范围。二是协调做好航司服务。落实航空公司联席会制度,与各航空公司及营业部建立良好的信息交流渠道,积极解决了本场实际运营中的保障困难。针对各航空公司提出的意见和建议,结合疫情防控要求,改进完善了部分航班保障流程。梳理了各航空公司航班执行率,积极跟进,及时了解未执行原因,强化共同经营,不断提高时刻利用率。三是积极提升保障能力。完成了西南站坪二期扩建、3号国际货站建设,机场可用机位达到91个,货邮吞吐量保障能力提升至44万吨,顺利在冬航季前完成长沙机场西跑道大修,硬件设施不断改善。加大智慧机场建设进程,推进湖南机场航空市场分析平台项目,建设机坪智能运行模式,推进RFID行李系统、软件条件不断提升。
 
        全力以赴,创新市场营销
 
       湖南机场集团在市场波动、出行信心下行的情况下,开拓思路,创新方法,持续强化市场营销。一是做好换季直播。以“机场搭台、政府支持、航司唱戏、OTA助力”为原则,建立了机场营销的航旅融合新机制。开展“乘风湘见 寻味长沙”“乘风湘见 大美潇湘”两场换季线上直播,累计观看超百万人次,销售机票达705万元。二是联合城市营销。做好城市营销联合金鹰955、大悦城、以及长沙全城50家咖啡店进行联动开展“乘风湘见 咖啡冬游计划”线上线下联动换季推广,通过电台、商场和年轻的咖啡社群进一步做好航线产品宣传,全力做好“航空+旅游”的文章。三是走进校园营销。12月,湖南机场秉承为民办实事,彰显社会责任的理念,抓住高校放假,外地学生回家的刚性市场需求,开展“温暖学子回家路”营销活动。在春运期间为高校学生提供直达机场的免费大巴,让广大学生享受到零换乘的服务体验,得到了团省委的支持和点赞,实现了客流市场和社会效益双提升。
 
        推陈出新,促进红旅融合
 
       湖南机场集团在建党一百周年的大背景下,结合湖南省红色旅游资源优势,践行学史力行,通过系列举措促进了红色旅游与航空客流的共同发展。一是推出空铁地联运产品。4月22日,湖南机场推出“空铁地联运”产品,提供“一票畅行、行李无忧、免费磁浮”等九大特色服务,得到了民航局和湖南省政府的大力支持。空铁地联运实现最快长沙到韶山核心景区仅55分钟的便捷体验,给予东航、南航、湖南航及同程旅游免费磁浮票29400张。二是推出空中红旅产品。6月29日,湖南机场举办红色航旅产品发布会。联合南航、东航、吉祥航7家航司,推出了上海、延安、遵义、临沂、百色5条红色航线,并提供低于市场价的专享票价、个性化主题的专享登机牌、布置专门的红色主题航班、机上红色党史知识问答、近30个红色景点的个性化行程定制。1-7月,红色航旅产品的5条航线,客流增长27万人次,增幅达到29%。
 
       精细服务,培育中转客流
 
       湖南机场集团在枢纽竞争日益激烈的情况下,立足长沙机场区位优势,充分发挥枢纽功能,通过中转市场培育提升机场客流。长沙机场成为国内首批实现省际跨航司行李直挂服务的机场,率先在全国推出跨航司中转平台、中转通小程序并建立中转联盟。中转最短衔接时间(MCT)、急转保障、中转产品走在全国同类机场前列。“智慧中转平台建设”在全国217个案例中脱颖而出,荣获CAPSE创新服务奖。基本实现了一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转服务。2021年,长沙机场中转旅客吞吐量达83.6万人次,同比增长10%;中转占比4.2%,同比增长5%,急转成功率同比提升32%。推出为旅客办实事60项服务举措,连续3年荣登“全球最佳机场百强榜”。
 
 
       2022年,湖南机场集团将持续提升长沙机场枢纽核心竞争力,不断完善航线网络布局,深挖客流潜力,积极融入国内国际双循环互相促进的新发展格局,努力促进航空市场恢复,为湖南打造“三个高地”贡献民航力量。(薛敏)

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