阿联酋航空在迪拜机场推出一体化生物识别便捷通道
2020-10-28
阿联酋航空近日在迪拜国际机场推出了一体化生物识别通道，这是阿联酋航空致力不断创新与打造便捷乘客旅行体验的举措之一。
航空圈讯 阿联酋航空近日在迪拜国际机场推出了一体化生物识别通道，这是阿联酋航空致力不断创新与打造便捷乘客旅行体验的举措之一。目前，这一非接触式机场体验已对从迪拜出发和在迪拜转机的阿联酋航空乘客开放使用。
该一体化生物识别通道将为乘客提供从特定值机柜台到登机口的无缝体验，同时证件检查和排队时间的缩短将提升机场客流通行效率。通过采用最新的生物识别技术，即把面部识别和虹膜识别相结合，阿联酋航空乘客现在只需在机场内漫步，即可完成航班值机、入境通关、进入阿联酋航空机场休息室及登机的一系列环节。这一生物识别通道设有多个感应点，实现了卫生的非接触式旅行体验，减少人员接触，提供更加健康和安全的旅行。
阿联酋航空首席运营官Adel Al Redha表示：“我们一向专注于在所有环节都能为乘客提供优质和便捷的旅行体验。此时使用和部署这项科技和产品，以及推出全新流程，让乘客快速通过且在旅行全程关注乘客健康与安全，将比以往都更加重要。这一先进的、非接触式生物识别通道，是我们推出的系列举措中的最新一项，以确保乘客搭乘阿联酋航空体验到无缝便捷旅行并更加安心。”
生物识别感应装置目前安装在：迪拜国际机场(DXB)T-3航站楼的指定头等舱、商务舱和经济舱值机柜台；配备了“智能通道”的边检口；阿联酋航空位于B号候机大厅头等舱和商务舱休息室的入口处；以及指定登机口。安装生物识别设备的区域设置了醒目的标识，未来会有更多的设备部署在每个通行节点。
“智能通道”是阿联酋航空与迪拜居留与外国人事务总局(GDRFA)的合作项目，在全球首次应用于护照管理设施，乘客只需走过这一通道，无需人为干预或者实体盖章，即可完成入境检查。
阿联酋航空也是美国境外首家经美国海关边境保护局(CBP)批准，采用生物识别技术用于乘客登机的航空公司。从迪拜飞往阿联酋航空美国目的地的乘客，可在登机口选择使用面部识别技术。
该生物识别通道是阿联酋航空旨在提供智能非接触式旅行系列举措中的最新一项。上个月，该航司还推出了其他服务，包括迪拜国际机场(DXB)的自助值机和行李投递亭，以便乘客获得更顺畅的机场体验。
灵活订票更多保障：阿联酋航空的机票政策令乘客能够灵活和放心地制定旅行计划。2021年3月31日或之前购票且出行的阿联酋航空乘客，如须更改旅行计划可享受宽松灵活的机票变更政策。乘客可选择更改旅行日期、延长机票有效期至2年或将机票兑换成旅行券用于自己、家人或朋友今后购买飞行相关的产品。
全球范围内为乘客承担COVID-19相关费用的保障：为让乘客安心旅行，若乘客远离家乡却不幸在旅行期间确诊COVID-19，阿联酋航空可为乘客提供承担其旅行期间COVID-19医疗和隔离费用的保障。该政策已正式生效，适用于2020年12月31日前的旅行，从每位乘客开启首段航班起31天内有效。这意味着，即使乘客搭乘阿联酋航空到达目的地城市后又前往另一个城市，也可因这项保障而受益。
将健康和安全放在首位：阿联酋航空实施了覆盖乘客整个旅程的安全措施，在空中和地面全方位守护乘客和员工的安全与健康，其中包括向所有乘客发放免费的健康包，其中有口罩、一次性手套、免洗洗手液和消毒湿巾。
关于阿联酋航空
阿联酋航空航线网络覆盖83个国家和地区的157个目的地，将来自世界不同地区的乘客和商业机遇相连。阿联酋航空拥有270架先进且高效的宽体客机。在这些客机上，其来自130多个国家和地区的机组人员为乘客提供屡获殊荣的舒适飞行体验和贴心服务。如今，阿联酋航空拥有全球规模最大、且机龄领先业内水平的A380和波音777客机机队。
在中国，阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的中东航空公司。2002年，阿联酋航空开通上海的货运服务，随即于2004年开通迪拜至上海的客运服务，再于2006年和2008年开通迪拜直飞北京和广州的客运服务。目前，阿联酋航空在中国内地的主要枢纽机场提供每周共35个客运航班，包括：每天一班A380客机执飞广州航线、每天各两班A380客机执飞北京和上海航线。除客运服务外，阿联酋航空还运营上海每周七班、广州每周三班的货运服务。
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