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航班晚点航空公司竟然安排陌生男女同住一间房 只有一张床
2019-07-27  

近日2名乘客乘坐加拿大航空( Air Canada)的航班时,由于航班晚点导致错过连接航班,航空公司竟然安排2名陌生男女旅客同住一个房间,而且更无语的是,房间只有一个床。
       航空圈讯  近日2名乘客乘坐加拿大航空( Air Canada)的航班时,由于航班晚点导致错过连接航班,航空公司竟然安排2名陌生男女旅客同住一个房间,而且更无语的是,房间只有一个床。
 
       综合外媒消息,该事件发生于当地时间7月19日,加拿大渥太华的杰伦•玛海莱•妮欧塔(Jerryne Mahele Nyota)向媒体披露了这一事件,因为事件中一名当事人是她71岁的母亲伊丽莎白·科菲·塔布(Elizabeth Coffi Tabu)。


杰伦•玛海莱•妮欧塔

 
       此前,伊丽莎白·科菲·塔布从法国到渥太华和女儿及家人共度了一个月。此次是经蒙特利尔中转回法国巴黎,由于航班晚点,导致其当天晚间第二段行程受到影响,加拿大航空告知她和另一名35岁的男性旅客改乘第二天早上的航班。

        而且,加拿大航空提议将他们2人安顿在附近的一家酒店,但是只有一个房间。
 
       妮欧塔说:  “我的母亲告诉加拿大航空公司的地勤,'我不认识这个人。我们不是一对'”, “但他们说只有一个房间。”
       
       男旅客当时也对这一安排不解,两人申诉时,加拿大航空工作人员表示,没办法,只有一个房间。

       无奈,2人只好一起去了酒店。当他们到达酒店时惊讶地发现,唯一的房间只有一张床。

 
示意图:单人房
 
       男旅客很绅士地睡在房间的沙发上,而把床让给了妮欧塔的母亲。
 
       当天晚上9点,妮欧塔与母亲联络后获悉这一情况, “但我明显感到不爽,因为我的妈妈和一个不到她年龄一半的男人度过一个晚上,一个男人,这是一个完全陌生的人!”
 
       随即,妮欧塔打电话给酒店和加拿大航空要求解决。她说,大约三个小时后,她的母亲被更换到到附近另一家酒店。
 
       7月20日一早,妮欧塔从渥太华开车到近125英里(约200公里)的蒙特利尔,去接她母亲乘飞机前往巴黎。
 
       在告诉加拿大航空的一名员工关于这次经历之后,伊丽莎白·科菲·塔布收到了价值20美元的食品券和一张带有额外腿部空间的首选座位。虽然她回到了巴黎,但她的女儿说比原计划晚了将近24小时。
 
       随后,妮欧塔将这件事曝光并要求加拿大航空道歉,“我不希望这发生在其他家庭,如果你想改变一切,你必须说出来。”

       加拿大航空一名发言人回应表示: “与非同行旅客共用一个房间并不是我们的政策。在这种情况下,最初由于误解而产生错误。一旦澄清了误解,客户就有权进入一个单独的房间,我们联系她为发生的混乱道歉。”
       

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