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中国飞马来西亚航班半夜抵达 机场入境大门反锁旅客困走道
2018-10-21 00:27:31 来源:航空圈     责任编辑:admin  字号:TT

10月19日凌晨,亚洲航空(AirAsia)一架从中国澳门飞往马来西亚吉隆坡第二机场(KLIA2)的国际航班,当旅客走出飞机后,居然发现从机舱通往机场入境口的大门紧紧反锁,导致乘客被困在入境走道
       航空圈讯 10月19日凌晨,亚洲航空(AirAsia)一架从中国澳门飞往马来西亚吉隆坡第二机场(KLIA2)的国际航班,当旅客走出飞机后,居然发现从机舱通往机场入境口的大门紧紧反锁,导致乘客被困在入境走道。
 


 
 
       综合马来西亚媒体报道,吉隆坡市政局前咨询委员黄孝儒19日致函媒体指出,他此次应邀出席第16届澳门妈祖文化旅游节,19日凌晨返回吉隆坡第二机场时不得其门而入,困在机舱出口至机场入境通道。


       让乘客极度不满的是,当时入境走道没有执勤人员,最终由该航班机组人员通知保安控制中心,大门才打开,乘客才得以进入机场入境口。
 
       受困乘客搭乘的是亚航AK187航班,于10月19日凌晨1时15分降落,他们对入口大门反锁感到震惊、不满及愤怒。
 
 
       黄孝儒说:“当时没有执勤机场人员,大批国内外人士受困入境走道,让感到惊愕和不安。”
 
       他说,由于飞机晚点起飞,乘客已经怨声载道,过后又遇到入境走道反锁及没有执勤人员,显示机场管理效率糟透,给外国旅客留下不良印象。
 
       他批评当局过后没有给受困者一个解释和交代,当时旅客还议论是不是故意刁难中国大陆旅客,并指该事件影响大马国家声誉。
 
       针对此事,马来西亚机场控股有限公司(MAHB)发言人解释,根据一般作业程序,当飞机降落机场后,航空公司职员将负责打开入口大门。

       她介绍说,机场方面已经针对旅客的投诉展开调查,调查报告显示,受困乘客于凌晨1时17分走出飞机,当时没有航空公司职员打开入口大门,导致乘客困在走道。 “我们观看闭路电视,当机组人员发现乘客受困后,马上通知保安控制中心开门,大门于1时25分开启,显示乘客受困8分钟。”
 
       马来西亚机场公司10月19日晚间发布文告指出,该航班预定抵达时间是凌晨零点15分,但耽误至凌晨1时零8分才抵达,客机在1时15分停泊好,登机桥于1时16分衔接,受困乘客于凌晨1时17分走出飞机并抵达入口门处。
 
        马来西亚交通部部长陆兆福要求调查此事,机场公司已经提呈调查报告给交通部解释事件。

 
        网友也评论指出,这应该是亚航的问题,机场公司应该去“鸟”亚航的地勤人员。还有网友指出,吉隆坡国际机场尤其是第二机场,因为飞机时常误点导致工作人员经常白等,以及管理层沟通有问题,所以类似的事件层出不穷。
 
 
 

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