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国泰航空被爆机票超售近2成 40多名乘客到机场后无法登机
2018-10-18 08:11:50 来源:航空圈     责任编辑:admin  字号:TT

香港国泰航空遭员工在社交平台上载疑为该公司航务系统的截图,爆出国泰涉大幅超卖机位,涉事航班疑被超卖近两成机位,40多位付足钱买机票的乘客无法按时乘坐航班。
         航空圈讯  香港国泰航空遭员工在社交平台上载疑为该公司航务系统的截图,爆出国泰涉大幅超卖机位,涉事航班疑被超卖近两成机位,40多位付足钱买机票的乘客无法按时乘坐航班。 


 
        据香港媒体报道,爆料者李先生称,其任职国泰航空的一朋友10月12日晚上约十时上载一张照片在社交平台,显示国泰航务系统内一班编号CX705,即原定10月13日8时由香港飞往泰国曼谷的航班载客情况有异,该航班以空客A359(A350-900)的客机飞行,当中代号“Y”的经济客舱座位数目是214个,但系统显示的乘客却有256人,即乘客比座位多了42个,疑为超售机票所致,且超卖率高达一成九。该名贴文者不满国泰所为,更爆粗大骂国泰“黐X线”(神经兮兮)。


 
       李先生认为,上述超卖情况十分夸张,“连员工都受不了”,他指有朋友曾因为国泰超卖机位而被要求改搭下一班机,但国泰只赔偿了餐券和数百港元。
 
       国泰航空回复媒体时否认涉事航班超卖机位,称事件是因航机调配安排,运作涉事航班的飞机较原定的客机座位数量少,受影响乘客已被安排改乘其他航班往泰国,登机前获安排在贵宾室休息,国泰对乘客造成不便致歉。

       航空圈查询航班追踪网站发现,国泰航空香港飞曼谷的CX705航班近期执飞飞机机型并不固定,包括空客A330、A350-900、A350-1000以及波音777执飞都有执飞。而事发当日10月13日,该航班则由空客A350-900执飞,国泰的该型号飞机有280个座位。

       有网友分析,可能国泰原计划由空客A350-1000执飞,该机型有334个座位。


 
       香港理工大学专业及持续教育学院讲师陈伟强表示,以往航空公司超卖数个至十个机位时有听闻,但今次国泰涉超卖的机位多达逾四十个,做法十分“离谱”,既打乱乘客行程,前线地勤亦要安抚受影响乘客,认为港府应长远应规管航空公司超卖机位的问题。


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