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广州飞新加坡航班急降香港 酷航提供餐券不够买碗面
2017-07-29  

广州一架飞往新加坡的酷航客机,7月28日清晨起飞20分钟后,因右侧引擎发出巨大的震动和声响,紧急转降香港机场,但酷航迟迟没有通知再次起飞的时间,引发乘客抗议
        航空圈讯 广州一架飞往新加坡的酷航客机,7月28日凌晨起飞不久因为发动机故障紧急备降香港国际机场,但航空公司迟迟没有通知再次起飞的时间,且提供的餐券连一碗面都买不了,乘客被晾在机场一天,近300名受到影响的乘客愤而在机场举字牌抗议,造成骚动。

 
        据新加坡华语广播《8频道新闻》报道,酷航编号TR127的航班,原计在7月28日清晨3点45分从广州飞往新加坡樟宜机场(Changi Airport),但却延迟至清晨4点50分才起飞,起飞20分钟后,机身开始剧烈震动且发出声响,机组人员此时才察觉飞机右侧引擎出现异常,飞机不得不转降临近的香港机场,并在早上6点安全降落。
 

 
         抵达香港国际机场后,酷航仅提供每人一张港币60元(约人民币52元)的餐券,但香港机场较便宜的味千拉面,一碗也要港币109元(约人民币94元),让乘客顿时感觉被欺骗,即使早上10点依约到柜台集合,依然只拿到另一张港币60元的午餐券,并没有妥善安排。
 
        尽管工作人员承诺能在下午5点左右,搭乘酷航从新加坡调来的飞机,但他们在下午4点半抵达柜台时,却发现没有任何地勤人员在场,只留下一张纸条,表明飞机要在下午6时才能确定起飞时间。但向媒体爆料的网友,却从管道了解到,飞机要在晚上8时25分之后才能起飞。
 
        近300名受影响的乘客不满航空公司没有交待及草率的安排,聚集在机场的服务柜台,不停高喊“还我权益,主管出来”,造成机场的骚动。
       
       据航空圈了解,该航班由波音B787-9梦想飞机执飞,该航班全程正常情况下3个多小时,本次受影响TR127航班最后于7月29日凌晨1:35才到达新加坡樟宜机场,比原计划时间晚点约18个小时。


        酷航是新加坡航空旗下的低成本航空,7月25日刚刚与虎航正式合并,两个低成本航空并为单一品牌“酷航Scoot”,以“TR”为品牌统一航班代码,两家航空维持旧有航班时刻,使用单一酷航柜台。


      合并后的酷航在中国目前共有20个航点,其中内地有广州、深圳、沈阳、大连、天津、郑州、西安、南京、青岛、杭州、南宁等16个城市,台湾地区有桃园、高雄两地,以及香港和澳门。
 


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