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国泰航空飞机出问题 国际航班一拖再拖延误50小时乘客崩溃
2018-07-23  

一班由英国曼彻斯特飞返香港的国泰航空客机起飞时间一拖再拖,严重延误至少51小时,令乘客崩溃。
        航空圈讯 一班由英国曼彻斯特飞返香港的国泰航空客机起飞时间一拖再拖,严重延误至少51小时,令乘客崩溃。

        据香港媒体报道,涉事航班原定香港时间7月20日晚上7时20分启航返港,但国泰向乘客发出的通知一改再改,由初时声称延迟27小时,到之后再延迟多24小时,即至少会延迟51小时,导致航班要到7月23日下午才返抵香港。乘客闹爆国泰敷衍对待,怒斥国泰打乱工作安排。


 
        一名受影响的乘客向媒体投诉, 原于香港时间7月20日乘搭编号CX216航班由曼彻斯特返港,惟起飞前收到国泰一张通告,告知乘客飞机发生技术故障需要维修,其中有替换零件更需由香港运往曼彻斯特,故需长时间滞留在当地,预料于香港时间翌日(7月21日)晚上10时半再起飞,足足延迟至少27小时。该名乘客批评国泰只安排受影响乘客入住酒店,而非尽力安排转乘其他航空公司航班。
 
       然而,相隔不足一日,另一名受影响旅客的父亲佘先生指,其女儿之后收到国泰电邮通知,指涉事航班要再度押后,至香港时间7月22日晚上10时30分才能起飞,要到7月23日下午才能抵港,令其女儿无法如期上班,“真是好烦恼。”


 
       国泰回复媒体时表示,深明此次已为乘客带来不便,故会安排乘客入住酒店、提供膳食及交通等,又称已努力安排其他航班的机位给乘客,但所有航空公司的机位都十分紧张,约半数的乘客已经由伦敦或其他航班前往目的地。
 
       据航空圈了解,该航班由空客A350-900执飞,机龄才2年。

 

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