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航班信息显示屏无法显示英国第二大机场陷入混乱
2018-08-20

8月20日早上开始，英国第二大机场——伦敦盖特威克机场（Gatwick Airport）显示航班实时信息的显示屏一片空白，导致机场秩序混乱，一些旅客错过航班，工作人员不得不在白板上手写相关航班信

航空圈讯 当地时间8月20日早上开始，英国第二大机场——伦敦盖特威克机场（Gatwick Airport）显示航班实时信息的显示屏一片空白，导致机场秩序混乱，一些旅客错过航班，工作人员不得不在白板上手写相关航班信息。

综合英国媒体报道，由于盖特威克机场IT服务供应商沃达丰（Vodafone）的光缆出现损坏，导致盖特威克机场航班信息显示屏一片空白，无法显示航班信息。

机场在社交媒体上发表声明说：“由于沃达丰（机场的IT提供商）一直存在问题，我们的航班信息屏幕显示不正确。请使用候机室的临时候机信息牌或听取航空公司的航班公告。“

报道称，IT故障迫使乘客依赖手写的航班信息后，英国第二繁忙的机场陷入混乱。盖特威克机场的工作人员在IT故障后，不得不在白板上手动写出航班的关键信息。工作人员通过手持无线电接收指令，盖特威克的播音员不得不使用大声的扬声器来提醒乘客。

尽管如此，一些乘客还是由于该问题而错过了他们的航班。

自称是加拿大女中音的伊丽莎白 •汉弗里斯（Elizabeth Humphries）称盖特威克是“骇人听闻的”，坚称这种情况是“典型的英国”。

从日本东京来旅游的的罗布·法希（Rob Fahey）说，盖特威克机场南航站楼“完全混乱”，声称这是英国“基础设施崩溃”的证据。

盖特威克机场发言人表示：“由于沃达丰的持续问题，航班信息无法在机场的数字屏幕上正确显示，目前正在航站楼中手动显示。盖特威克希望向受影响的乘客道歉，并希望沃达丰尽快解决问题。”

他补充说，由于这个问题导致“少数人错过了他们的航班”，据了解，该问题已于8月20日早上8点20分（北京时间8月20日15点20分）左右开始。

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